Медиа-вложения
Добавляйте изображения и видео к каждому обращению, чтобы задача сразу попадала в работу с нужным контекстом.
Рабочее пространство WorkReport
Управляйте отчётами быстрее, держите процесс под контролем и не теряйте детали.
, создавайте обращения, прикладывайте изображения и видео, отслеживайте этапы работы и возвращайтесь к истории без лишних переходов.
Активность
Текущая динамика по обращениям
Live
24/7Доступ к обращениям
1 кликПодача нового отчёта
∞Вложения в задачах
Статусы задач
Текущее состояние обращений
Ожидает исправленияОжидает обработки
В работеИсполняется
На согласованииПроверяется
ОтложеноПеренесено
ИсправленоРабота завершена
Что доступно в работе каждый день
Ключевые функции собраны в понятные блоки: новый отчёт, история обращений, медиа и статусы всегда под рукой.
Контроль статусов
Следите за этапом обработки: ожидание, работа, согласование, отложено или завершено — без лишних уточнений.
Полная история
Все действия по задачам остаются в профиле и архиве, чтобы к ним можно было вернуться в любой момент.
Как выглядит рабочий процесс
Один понятный сценарий: от создания обращения до завершения задачи без разрозненных чатов и потери вложений.
1
Создайте отчёт
Укажите заголовок, кратко опишите задачу и при необходимости приложите изображения или видео.
2
Передайте задачу в работу
Администратор видит обращение в общей очереди, назначает статус и контролирует дальнейшее движение.
3
Отслеживайте прогресс
Пользователь видит актуальное состояние задачи и понимает, на каком этапе находится обработка.
4
Храните результат
Завершённые обращения остаются в архиве и истории, чтобы к ним можно было вернуться при необходимости.
Поток задач
Текущая нагрузка по очереди
Готово к работе
Откройте форму отправки или перейдите к своим задачам, чтобы продолжить работу без лишних переходов.